Politique de confidentialité
1) Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est SYNELYX,
Adresse : 1 rue de Stockholm, 75008 Paris, France
SIRET : 99540594100015
N° TVA intracommunautaire : FR85995405941
Email : synelyx.pro@gmail.com
Téléphone : +33 7 69 55 15 18
2) Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, SYNELYX peut collecter :
Données d’identification et de contact : nom, prénom, entreprise, email, téléphone.
Données liées à votre demande : contenu de message, informations fournies via formulaires (demande de devis, support, etc.).
Données techniques et de navigation : adresse IP, logs, type de navigateur/appareil, pages consultées, identifiants techniques.
Cookies / traceurs : selon vos choix (voir section “Cookies”).
SYNELYX ne demande pas de données “sensibles” (santé, opinions, etc.). Merci de ne pas en transmettre via les formulaires.
3) Finalités et bases légales
SYNELYX traite vos données uniquement lorsque c’est nécessaire, pour :
Répondre à vos demandes (contact, devis, informations, support)
Base légale : intérêt légitime et/ou mesures précontractuelles.
Exécuter un contrat ou une prestation (si vous devenez client)
Base légale : exécution du contrat.
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site (prévention de fraude, gestion technique, logs)
Base légale : intérêt légitime.
Mesure d’audience / statistiques (si des outils de mesure sont utilisés)
Base légale : consentement lorsque requis.
Prospection / newsletter (si vous vous inscrivez)
Base légale : consentement (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).
4) Destinataires des données
Vos données sont traitées uniquement par les personnes habilitées chez SYNELYX.
Elles peuvent être transmises à des prestataires (hébergement, maintenance, emailing, mesure d’audience, etc.) agissant en tant que sous-traitants, uniquement pour les besoins nécessaires au fonctionnement du site et/ou à la prestation, et selon les instructions de SYNELYX.
5) Transferts hors Union européenne
Dans le cas où certains prestataires sont situés hors de l’Union européenne, SYNELYX s’assure que des garanties appropriées sont mises en place (ex. clauses contractuelles types, décisions d’adéquation, etc.) conformément au RGPD.
6) Durées de conservation
SYNELYX conserve vos données pendant une durée limitée :
Demandes via formulaire (contact / devis) : le temps de traiter la demande, puis archivage limité jusqu’à 24 mois maximum.
Données liées à une relation contractuelle : durée de la relation + durées légales (comptabilité, gestion des litiges, obligations).
Logs techniques / sécurité : durée limitée, généralement quelques mois, sauf nécessité particulière.
Cookies / traceurs : voir section “Cookies”.
7) Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies/traceurs :
Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (ne nécessitent pas de consentement).
Cookies non essentiels (ex. mesure d’audience, services tiers) : utilisés uniquement si vous y consentez lorsqu’un consentement est requis.
Vous pouvez à tout moment :
gérer vos préférences via le module/bandeau cookies (si présent),
ou paramétrer votre navigateur pour limiter les cookies (cela peut affecter certaines fonctionnalités).
8) Sécurité
SYNELYX met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (contrôles d’accès, sécurisation des systèmes, limitation des accès, etc.).
9) Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
accès, rectification, effacement,
opposition, limitation,
portabilité (dans les cas applicables),
retrait du consentement (lorsque le traitement est fondé sur le consentement).
Pour exercer vos droits, contactez SYNELYX : synelyx.pro@gmail.com
Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable.
10) Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de CNIL.
11) Modifications
SYNELYX peut modifier la présente politique à tout moment. La version applicable est celle publiée en ligne à la date de consultation.